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산학협력단 대표 전화번호 신설 및 고충처리 전담기구 운영 안내

산학협력단에서는 연구자와의 소통창구를 확대하고자 아래와 같이 대표 전화번호를 신설하고 고충처리 전담기구를 운영 중에 있으니 연구자분들의 많은 이용 바랍니다.

  가. 산학협력단 대표 전화번호: 02-880-4000(내선 4000번)
    - 대표 전화번호는 ARS로 연결되며, 스마트폰의 경우 보이는ARS 가능
    - 담당자와의 직통 전화번호 연결은 기존과 동일하게 이용 가능
       ※ 업무별 담당자 연락처: SRnD시스템 공지사항(본부별 업무분장 안내) 참고
    - 담당자와의 통화내용은 서비스 질 개선을 위해 녹음됨

  나. 연구자 고충상담
    - 산학협력단 홈페이지(https://snurnd.snu.ac.kr) 내 고객서비스 > Q&A/연구자 고충상담 메뉴를 통해 연구비 관련 각종 질의응답 가능
    - 산학협력단 대표 전화번호(내선 4000번) '기타문의' 선택 시 고충처리 전담직원 연결 가능

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